Solicitud de Eliminación de Datos
Última actualización: Mayo 2026
InnovitAI respeta el derecho de los usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales y técnicos.
1. ¿QUÉ DATOS PUEDEN ELIMINARSE?
- Tokens de acceso y credenciales API.
- Logs de mensajes y actividad automatizada.
- Datos de contacto y configuración de flujos.
2. ¿CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN?
El titular de los datos puede enviar una solicitud a hola@innovitai.com indicando:
- Nombre del negocio o cliente.
- Activo vinculado, como número de WhatsApp, página u otro identificador relacionado.
- Tipo de datos que desea eliminar.
La solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.
3. ¿QUÉ OCURRE TRAS LA ELIMINACIÓN?
- Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
- Se revocan tokens y accesos técnicos.
- Se elimina la información de nuestros sistemas internos y copias de seguridad cuando proceda.
¿Tienes preguntas sobre la eliminación de datos?
Contacta con nosotros en hola@innovitai.com